Versand
VERSANDRICHTLINIE
Bei HEIART Gallery wird jedes Werk auf Bestellung gefertigt. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandbedingungen unten zu lesen.
Produktionszeit
Alle Werke werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie mit 2–5 Werktagen Produktionszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Unsere Leinwände werden mit wasserbasierten Tinten und Materialien aus nachhaltigen Quellen gefertigt. Wo möglich, erfolgt die Produktion in der Nähe der Lieferadresse, um transportbedingte Emissionen zu verringern.
Lieferzeiten
Voraussichtliche Lieferzeit nach der Produktion:
* Spanien: 5–12 Werktage
* Europäische Union: 5–12 Werktage
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort und örtlichen Postdiensten variieren.
Versandkosten
* Spanien und Europäische Union: kostenloser Standardversand für alle Bestellungen.
Steuern und Zoll
Die angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz. Wir liefern derzeit nur nach Spanien und in die Europäische Union, daher fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, sofern verfügbar. Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsdaten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@heiartgallery.com.
Falsche Adressen und fehlgeschlagene Zustellungen
Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. Wird ein Paket aus diesem Grund an uns zurückgesandt, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@heiartgallery.com, wenn möglich mit Fotos der Verpackung und des Artikels. Wir prüfen den Fall und veranlassen gemäß geltendem Recht einen Ersatz oder eine Erstattung.
Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach spanischem Recht und dem Recht der Europäischen Union bleiben davon unberührt.
Kontakt
Fragen zum Versand: hola@heiartgallery.com
NTE 11.22, S.L.
C/ Felipe Sánchez de la Cuesta y Alarcón 2
29005 Málaga, Spanien